คนไทยชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์แบบออนดีมานด์มากขึ้น

1. 54 % ของผู้ตอบแบบสอบถามเคยใช้บริการแบบออนดีมานด์ในประเทศไทยในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา 2. 29% ใช้บริการราว 2 – 3 ครั้งต่อเดือน โดยบริการบริการจัดส่งอาหารออนไลน์มีผู้ใช้มากที่สุดคือ 3 ใน 4 (75%) ถึงแม้ว่าเงินสดยังคงเป็นช่องทางการชำระเงินหลัก (71%) แต่การชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์กำลังไต่อันดับตามขึ้นมา 3. ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (47%) ตอบว่าพวกเขาอาจจะลองชำระเงินผ่าน “การ์ด ออนไฟล์ (card on file)” หรือการลงทะเบียนบัตรเข้าแอพพลิเคชั่น 4. ในขณะที่ 56% ตอบว่าพวกเขาต้องการชำระเงินเมื่อได้รับของที่สั่งแล้วด้วย โมบายวอลเล็ต (mobile wallet) จริงๆแล้ว คนไทยยังหวังให้เวลาชำระเงินแล้ว ปลอดภัย เร็ว และเชื่อถือได้ ฉะนั้นเครือข่ายการชำระเงินที่ประมวลและควบคุมการทำธุรกรรมได้มากกว่า 65,000 รายการภายในหนึ่งวินาที อย่างมีเสถียรภาพ ก็ตอบสนองความต้องการได้ แหล่งที่มา :https://ecommerceiq.asia/ecommerce-news-6-23/

จับ 5 ประเด็นใหญ่ที่พร้อมพลิกโฉมอุตสาหกรรมในงาน Google I/O

ผ่านไปแล้วกับงาน Google I/O2017 ที่มีทั้งเทคโนโลยีใหม่ๆ และทิศทางของโลกที่เริ่มมองเห็นกันชัดมากขึ้น โดยเฉพาะระบบ AI ที่จะเริ่มเข้ามาสู่ชีวิตประจำวันมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงเทคโนดลยีใหม่ที่จะสามารถนำมาใช้ในเชิงการแข่งขันทางธุรกิจ อาทิเช่นเทคโนโลยี VR เป็นต้น นี่คือ 5 ประเด็นใหญ่ในงาน Google I/O ครั้งนี้ที่จะพลิกอุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยี 1. Google Lens อย่างที่ทราบกันดีว่า Google Assistant เป็นระบบ AI รูปแบบหนึ่งที่สามารถเรียนรู้และจดจำคุณลักษณะบางอย่างได้เอง เช่น ถ้าเราชอบหรือสนใจในเรื่องของแฟชั่น ระบบ AI ก็จะพยายามนำเสนอเรื่องราวของแฟชั่นทั้งรูปแบบการแต่งตัว สถานที่ที่ควรไปและควรแต่งตัวอย่างไร เป็นต้น ตอนนี้ระบบ AI เริ่มสามารถมองเห็นได้ผ่านเทคโรโลยี Google Lens ซึ่งจะช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างตรงจุด เช่น เมื่อนำสมาร์ทโฟนไปส่องที่กางเกง ก็จะทราบราคา สถานที่จำหน่าย แบรนด์อะไร รวมไปถึง AI ยังอาจแนะนเสื้อผ้าอื่นหรือเครื่องประดับที่เข้าชุดกับกางเกงตัวนั้น เป็นต้น 2…. Read more“จับ 5 ประเด็นใหญ่ที่พร้อมพลิกโฉมอุตสาหกรรมในงาน Google I/O”

สกุลเงินเข้ารหัส (Cryptocurrency)

สกุลเงินเข้ารหัสนั้น ก็เหมือนสกุลเงินทั่วไป ที่เป็นตัวแทนของมูลค่าที่เราใช้แลกเปลี่ยนกัน ซึ่งสกุลเงินเข้ารหัสนี้อาจจะเป็นค่าเงินที่ออกโดยรัฐบาลหรือธนาคารกลางก็ได้ อาจจะผูกกับค่าเงินต่างๆ ที่มีอยู่แล้วในปัจจุบันก็ได้ หรืออาจจะเป็นสกุลเงินใหม่ที่เกิดขึ้นมาก็ได้ ปัจจุบันสกุลเงินเข้ารหัสที่เป็นที่นิยมมากที่สุดก็คือ บิทคอยน์ โดยมูลค่าตลาดได้ขึ้นไปแตะที่ 1 หมื่น 2 พันล้านเหรียญสหรัฐเรียบร้อยแล้ว ข้อดีของการใช้บล็อกเชนทำธุรกรรมสกุลเงินเข้ารหัส คือการทำให้ธุรกรรมเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ววินาทีต่อวินาที ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในโลกก็ตาม เนื่องจากการทำธุรกรรมผ่านบล็อกเชนนั้นไม่มีตัวกลาง และนี่ก็ทำให้ธุรกรรมเกิดขึ้นได้ในค่าธรรมเนียมต่ำมากๆ หรือหลายครั้งก็อาจจะฟรีได้เลย องค์กรเอกชน รวมไปถึงธนาคารหลายแห่ง ต่างก็ให้ความสนใจในเรื่องนี้กันอยู่ไม่น้อย รวมถึงภาครัฐในหลายประเทศต่างก็เห็นศักยภาพของบล็อกเชน และสกุลเงินเข้ารหัส ทำให้มีความพยายามในการเข้ามาศึกษา และจัดระเบียบการใช้งาน แม้จะมีความท้าทายอยู่บ้าง แต่ก็มีความคืบหน้าไปหลายก้าวเลยทีเดียว ไม่ว่าจะเป็นการมี BitLicense หรือใบอนุญาติประกอบกิจการที่เกี่ยวกับบิทคอยน์ในนิวยอร์ค ซึ่งคล้ายกับการประกอบกิจการทางการเงิน หรือในยุโรปที่ให้ซื้อขายบิทคอยน์ได้ และมีการยกเลิกการจัดเก็บ VAT สำหรับธุรกรรมบิทคอยน์ด้วย

ทำไมสังคมไทยหลงรักหน้ากากกันนัก

เราจะเห็นว่าหน้ากากมีหน้าที่เพื่อปกป้องและปิดซ่อนเจ้าของผู้สวมใส่จากโลกภายนอก ไม่ใช่เพียงในระดับรูปลักษณ์แต่ลึกไปถึงระดับตัวตนของผู้อาศัยเบื้องหลัง กลไกหนึ่งที่น่าสนใจที่หน้ากากทำงานได้อย่างแข่งขันคือการช่วยเหลือให้มนุษย์ หลีกหนีจากความจริงสู่ความเป็นไปได้แบบใหม่ๆ คิดสภาพการเป็นมนุษย์แรงงานที่ต้องถูกพรากออกจากถิ่นฐานบ้านเกิด ถูกบังคับกดขี่ให้ทำงาน 8 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็น ถูกล้อเลื่อนเข็นขาให้เดินตามสายพานการผลิตซ้ำซากทุกวัน การหนีให้ไกลจากความจริงอันโหดร้ายชั่วเวลาที่ดูทีวีแล้วแทนตัวเราเป็นหน้ากากสารพัดหน้ากาก แค่นี้ก็เปี่ยมสุขแล้ว อีกเหตุผลหนึ่งที่เราไม่รู้สึกตะขิดตะขวงใจเมื่อเห็นใครสวมหน้ากากแปลงร่างเป็นคนนั้นคนนี้ต่อหน้าเรา ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะเรารู้เห็นว่าตัวตนของคนในยุคดิจิตอลนั้นมีหลากหลายเสียยิ่งกว่าคนสวมหน้ากากบนทีวีซะอีก เราอาจเป็นนักเรียนดีเด่นในห้องเรียนแต่ตกเย็นเป็นนักเลงคีย์บอร์ดบนพันทิป เราอาจเป็นพ่อที่ดีตอนก้าวเท้าออกจากบ้านแต่เป็นนักแชทลามกกับนักเรียนสาวม.ปลายบนรถไฟฟ้า พูดอีกอย่างหนึ่งคือโลกดิจิตอลได้สร้าง “ตัวตนเสมือน” ให้แก่เรามากมายจนหน้ากากจริงๆ ในหน้าจอกลายเป็นของเด็กเล่นไปเลย นอกจากนั้น ท่ามกลางความสับสนวุ่นวายของโลกยุคดิจิตอลที่มีข้อมูลท่วมท้นแต่หาสาระได้ยากยิ่ง (หากคุณไม่เชื่อ ลองเสิร์จลุง Google หาคีย์เวิร์ดอะไรสักคำ คุณจะพบว่าแค่ “ข้าวกล้อง” มีผลการค้นหากว่า 1.74 ล้านผลลัพธ์) มนุษย์ต้องการเสาะแสวงหาความจริงแท้ (essence) ของสิ่งต่างๆ และเราเชื่อว่าภายใต้หน้ากากนั้นจะมีความจริงแท้ที่ไม่หลอกลวงฝังอยู่ เพราะพวกเขาเชื่อว่าหน้ากากเป็นตัวช่วยให้แก่นแท้ของมนุษย์พลั่งพลูออกมา คุณอาจคิดว่ามันประหลาดในเมื่อหน้ากากถูกสร้างขึ้นเพื่อปกปิดและปกป้องตัวตนจากโลกภายนอก แต่ในทางกลับกัน หน้ากากกลับช่วยให้คุณสามารถสำแดงความเป็นตัวตนออกมาได้อย่างไม่แคร์สื่อ คุณไม่ต้องสนว่าเพื่อนที่ทำงานจะจำหน้าได้ ไม่ต้องสนว่าครอบครัวจะมาเจอว่าเต้นออกสาวแค่ไหนตอนร้องเพลงมาช่า แต่จุดขายอันซับซ้อนของหน้ากากบนทีวีคือในยุคที่ผู้บริโภครู้ทันเสียแล้วว่าเกมโชว์นั้นถูก “กำกับและจัดฉาก” อย่างเข้มข้น กลยุทธ์แก้เกมของผู้ผลิตคือการนำหน้ากากมาใช้เพื่อเป็นการบอกกลายๆ ว่าภายใต้หน้ากากนี่นะหรือก็คือ “ตัวตนที่ปราศจากการเขียนสคริป” ของนักร้องอย่างแท้จริง สุดท้ายเราก็เพลิดเพลินกับความ… Read more“ทำไมสังคมไทยหลงรักหน้ากากกันนัก”

วิธีรักษาสิว นั้นมีหลากหลายทางเลือก

วิธีรักษาสิว นั้นมีหลากหลายทางเลือก ทั้งหาหมอ ทายา ยิงเลเซอร์ พอกหน้า และอีกสารพัดร้อยแปดวิธี แต่เอ…ทำไมสิวเราถึงไม่หายขาดสักทีนะ หลายคนที่เป็นสิวมักจะหาข้อมูลด้วยตัวเองตามรีวิวต่าง ๆ ซึ่งแต่ละแหล่งข้อมูลนั้นก็จะบอกวิธีการรักษาสิวของตัวเองแตกต่างกันไป ยาตัวนั้นก็ดี ตัวนี้ก็เจ๋ง แต่ไม่รู้จะเชื่อใครดีเลยหาซื้อมาใช้ให้หมดเลย โปะยาเข้าไปเดี๋ยวสิวมันก็หายตามรีวิวเองนั่นแหละ…ซึ่งความจริงมันไม่ใช่เลยค่ะ การรักษาสิวนั้นควรใช้ผลิตภัณฑ์ที่พอดีและเหมาะกับสิวที่เราเป็น บวกกับการปฏิบัติตัวในชีวิตประจำวันของเราเอง ลองสังเกตตัวเองดูสิว่าสิวที่เกิดขึ้นนั้นมีสาเหตุมาจากอะไร ทำไมหาหมอมาหลายที่แล้วยังไม่หายขาด เอ… หรืออาจเป็นเพราะสาว ๆ ลืมระวัง 7 ข้อที่กระปุกดอทคอมนำมาบอกวันนี้ไปหรือเปล่า ? 1. หลีกเลี่ยงการเอามือสัมผัสกับใบหน้า สาว ๆ ทุกคนรู้ข้อนี้เป็นอย่างดีว่ามือของเรานั้นเต็มไปด้วยเชื้อโรคและแบคทีเรีย ไม่ควรนำมาสัมผัสใบหน้าเพราะอาจทำให้เกิดสิวได้ แต่ก็ยังแอบเผลอไผลในบางครั้ง แหม… อากาศบ้านเราร้อนซะขนาดนี้ก็ต้องมีเช็ดเหงื่อหรือคันใบหน้ากันบ้าง ถ้าหากอยากสัมผัสใบหน้าจริง ๆ ควรล้างมือให้สะอาดเสียก่อน หรือไม่ก็หาทิชชูมาซับดีกว่านะคะ 2. เลือกใช้ยารักษาสิวให้เหมาะกับตัวเอง ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์รักษาสิวต่าง ๆ มากมาย ซึ่งส่วนใหญ่แล้วเป็นกลุ่มยาชนิด benzoyl peroxide เพราะมีฤทธิ์ฆ่าเชื้อแบคทีเรียซึ่งเป็นสาเหตุของการเกิดสิว อีกทั้งยังช่วยลดการเกิดสิวต่าง ๆ… Read more“วิธีรักษาสิว นั้นมีหลากหลายทางเลือก”

ทางออกของสื่อในยุคดิจิทัล

ทางออกของสื่อในยุคดิจิทัล อาจเป็นการจับมือกันเพื่อเป็นพันธมิตรในการขายโฆษณาร่วมกัน ตัวอย่างที่น่าสนใจในต่างประเทศคือ สื่อนิตยสาร-ทีวี-ออนไลน์ เริ่มเชื่อมสัมพันธ์เป็นกลุ่มพันธมิตรด้านโฆษณาแล้ว ก่อนหน้านี้ในปี 2016 บริษัทสื่อรายใหญ่ของโลก NBCUniversal (บริษัทแม่ของสถานีทีวี NBC และสตูดิโอภาพยนตร์ Universal) ประกาศความร่วมมือกับบริษัทสื่อออนไลน์รายใหญ่ Vox Media (เจ้าของเว็บไซต์ The Verge, Vox, SB Nation, Polygon) สร้างระบบโฆษณาออนไลน์ร่วมกัน โดยใช้ชื่อว่า ‘Concert’ โฆษณาที่วิ่งผ่านระบบ Concert จะถูกแสดงผลบนเว็บไซต์ในเครือ Vox Media และ NBCUniversal ที่มีผู้ชมเป็นจำนวนมหาศาลต่อวัน ล่าสุด Condé Nast บริษัทสิ่งพิมพ์รายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา เจ้าของหัวนิตยสารดังระดับโลกอย่าง Vogue, Vanity Fair, Glamour, GQ, Wired, The New Yorker รวมถึงเว็บไซต์ Ars… Read more“ทางออกของสื่อในยุคดิจิทัล”

ทำไมต้องดิจิตอลสติ๊กเกอร์

คำอธิบายง่ายที่สุดคือมันช่วยให้ผู้ใช้ที่ฉุนเฉียวและเครียดกับภารกิจประจำวันผ่อนคลายลงด้วยความน่ารักน่าเอ็นดูและกระจายเป็นไวรัลอย่างรวดเร็วในเครือข่ายของลูกค้าเป้าหมายที่คุณเล็งไว้ ยิ่งถ้าสติ๊กเกอร์ของคุณน่ารักน่าใช้ พวกเขาจะกลายเป็นเครื่องส่งเสริมแบรนด์ชั้นยอดที่ผลิตโฆษณาให้คุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทุกวันทุกชั่วโมง 1.สติ๊กเกอร์ใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าการแชทผ่านแอพฯ ไม่สามารถสื่อสารอารมณ์ได้อย่างสมบูรณ์ ไม่เหมือนภาพ ไม่เหมือนวีดีโอ ข้อดีของสติ๊กเกอร์นอกจากจะสื่อสารอารมณ์ทางบวกและช่วยผ่อนคลายสถานการณ์ตึงเครียดแล้ว มันยังไม่รบกวนการสนทนาและสามารถเลือกใช้ให้เหมาะแก่สถานการณ์ได้ เช่น เพื่อนร่วมงาน เจ้านาย เพื่อนรัก เพื่อนเก่า แฟนเก่า (หูยยยย) เมื่อสติ๊กเกอร์ของแบรนด์เป็นตัวช่วยสร้างบรรยากาศการพูดที่ดี ผู้ใช้ก็จะชื่นชอบแบรนด์ของคุณตามไปด้วย 2.รับรองได้ว่าสติ๊กเกอร์ของคุณจะต้องมีคนเห็น (อย่างน้อยก็หนึ่งคนต่อการส่งหนึ่งครั้ง) ยิ่งหากเป็นกรุ๊ปแชทคนที่เห็นอาจสูงถึงหลักร้อยต่อการส่งหนึ่งครั้ง และเมื่อผู้ใช้คนอื่นชื่นชอบ เขาก็สามารถดาวน์โหลดสติ๊กเกอร์เหล่านั้นได้ทันทีเพียงนิ้วสัมผัส เรียกว่าไวรัลจากสติ๊กเกอร์เป็นแบบ organic และเจาะถึงผู้ใช้ตัวจริงทันที เสียงยืนยันจาก Viber แชทแอพฯ ชื่อดังระบุว่าผู้ใช้ของแบรนด์ส่งสติ๊กเกอร์กว่า 2 พันล้านครั้งต่อเดือนโดยกว่า 400 ล้านครั้งมาจากผู้ใช้ฝั่งเอเชียนตะวันออกเฉียงใต้ ในบรรดาสติ๊กเกอร์ที่ถูกส่งนั้นมีสติ๊กเกอร์จากบริษัทโทรคมนาคม ธนาคาร อสังหาริมทรัพย์ อาหาร หรือแม้กระทั่งร้านขายเครื่องนอน เมื่อปี 2016 Viber เพิ่งส่งสติ๊กเกอร์ของแบรนด์ Jollibee ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดสาขาของฟิลิปปินส์ออกสู่ตลาด ผลสำเร็จคือมีคนดาวน์โหลดกว่า 5 ล้านครั้งจน Jollibee… Read more“ทำไมต้องดิจิตอลสติ๊กเกอร์”

นำเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ช่วยในการเล่าเรื่อง

พาเราย้อนกลับไปตั้งแต่สมัยมนุษย์ถ้ำ เพื่อบอกว่าการเล่าเรื่องนั้นมีมาเนิ่นนานขนาดไหน และยังบอกด้วยว่า การเล่าเรื่องไม่ได้จำกัดเพียงแค่ตัวหนังสือ แต่เป็นได้ทั้งภาพ เสียง และสีอีกด้วย ซึ่งทั้งหมดจะส่งผลต่ออารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์ นั่นหมายความว่าทุกสิ่งสามารถคือการเล่าเรื่องได้ นอกจากนี้ ฟู ยังได้แนะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ช่วยในการเล่าเรื่องในปัจจุบันได้ ซึ่งเริ่มระดับของพัฒนาการที่ล้ำสมัยมากขึ้นเรื่อยๆ Youtube 360 องศา คือประตูสู่ VR Cardbord ที่มีราคาถูกมาก ซึ่งปัจจุบันได้นำมาใช้เป็นหนึ่งในอุปกรณ์สำคัญเพื่อการศึกษาในหลายประเทศ DayDream เป็นอุปกรณ์ที่ช่วยให้เราฝันกลางวันได้ตามชื่อทีเดียว คล้ายกับ Cardbord แต่มันทำให้เราสามารถฝังตัวเองลงไปในเรื่องราวนั้นๆ ได้เลย Tango เป็นอีกก้าวต่อไป มันคือสภาพเสมือนจริงที่เข้ามา เป็นอะไรที่มากกว่า Cardbord ซึ่งปัจจุบันมีโฆษณาที่ใช้เทคโนโลยีนั้นบ้างแล้ว โดยเฉพาะพวกรีเทลล์ Tilt brush เทคโนโลยีที่ทำให้การวาดระบายสีเป็น 3 มิติได้ แล้วยังทำให้คนวาดเข้าไปอยู่ในนั้นได้ด้วย ในมุมต่างๆ ซึ่งจุดนี้ทำให้เราสามารถสร้างสรรค์งานให้กับลูกค้าได้ด้วย และทั้งหมดนี้จะช่วยสร้าง Brand Experience ให้เกิดขึ้นกับลูกค้าของคุณได้

ค้นหาพื้นที่ของตัวเองบนโลกใบนี้ Finding Your Place in the World

ปัจจุบันการที่มีโซเชียลมีเดีย ทำให้เราพบว่า เด็กวัยรุ่นมีความสนใจที่หลากหลาย สนใจที่แตกกระจายออกไป โซเชียลมีเดียเสมือนการทลายกำแพงและเห็นข้อมูลที่กว้างขวางจากต่างประเทศได้โดยง่าย หรือที่เราเรียกว่า Kaleidoscope kids แกนสำคัญที่เด็กวัยรุ่นมองว่าจะสามารถทำให้ประสบความสำเร็จได้ ยังคงเป็นเรื่องหลัก ได้แก่ ความซื่อสัตย์, การทำงานหนัก, ความฉลาด โดยมีเรื่องของ “ความคิดสร้างสรรค์” เข้ามาเป็นตัวแปรใหม่ที่เพิ่มเข้ามา แนวทางในการนำเสนอตัวเอง ผ่านโซเชียลมีเดียนั้น เด็กไทย ให้ความสำคัญกับเรื่อง “ภาพ” ที่ถ่ายขึ้นไปเอง ส่วนจีนและฮ่องกงจะเป็นอีโมจิ ญี่ปุ่นจะเป็นคำพูด ฟิลิปปินส์จะเป็นเพลง ในขณะที่อินเดียจะเป็นภาพที่ค้นหาบนออนไลน์ สิ่งที่แบรนด์จะทำได้คือ ต้องหาแรงบันดาลใจที่เกี่ยวกับตัวเขาในวินาทีที่เขาต้องการให้ได้ เด็กวัยรุ่น ชื่นชมในเรื่องความเท่าเทียม ความเสอมภาคกันในสังคม เช่น เรื่อง LGBT หรือเรื่องสิทธิสตรี เป็นต้น 56% เด็กไทยอายุระหว่าง 20-25 ปี เชื่อว่า แบรนด์หรือภาคเอกชนสามารถสร้างให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางสังคมได้มากกว่าหน่วยงานรัฐ Brands Take Out เด็กต้องการการสื่อสารที่เกี่ยวกับตัวเขา และจะต้องสะท้อนถึงเนื้อแท้ของแบรนด์ในเวลาเดียวกัน และเมื่อเด็กเห็นความสำคัญของความเท่าเทียมกันในระดับโลก ดังนั้น… Read more“ค้นหาพื้นที่ของตัวเองบนโลกใบนี้ Finding Your Place in the World”

รักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กร

การรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพให้อยู่กับองค์กรไปนานๆ คือความท้าทายที่หน่วยงานกำลังเผชิญ จึงเป็นน่าสนใจว่า องค์กรที่มีอัตราการลาออกของพนักงานต่ำมีเทคนิคอันใดที่สามารถผูกใจพนักงาน ซึ่งเมื่อพูดถึงบริษัทที่น่าทำงานที่สุดโลกก็คงหนีไม่พ้น “กูเกิล” ที่มีพนักงานทั่วโลกราวห้าหมื่นกว่าคน อีกทั้งภายในยังประกอบด้วยบุคคลจากหลายสัญชาติและวัฒนธรรมทั่วโลก กุญแจสำคัญที่กูเกิลใช้ในการซื้อใจพนักงานไม่ใช่อัตราเงินเดือนอย่างที่หลายคนคิด แต่คือการมีวัฒนธรรมองค์กรที่ชัดเจนและเป็นเอกภาพ มีการสื่อสารที่ดี พนักงานแต่ละคนได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียม สถานที่ทำงานและสภาพแวดล้อมมีความเอื้ออำนวยให้ได้ใช้ความคิดสร้างสรรค์ ตลอดจนมีการสนับสนุนอาชีพและกิจกรรมที่หลากหลาย ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นก็เป็นอีกปัจจัยที่ทำให้พนักงานอยากอยู่กับองค์กรต่อไป TECHnalysis Research บริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาดและธุรกิจ ได้สำรวจความเห็นพนักงานชาวอเมริกันทั่วสหรัฐอเมริกากว่า 1,000 ราย จากหลายอุตสาหกรรม มีผลการสำรวจที่น่าสนใจคือ พนักงานมีแนวโน้มจะทำงานจากที่บ้านมากขึ้น โดยคาดว่าจะเพิ่มจากร้อยละ 11 จากที่ทำการสำรวจเมื่อปีที่แล้ว ไปเป็นร้อยละ 16 ภายในปีหน้า ซึ่งปัจจัยที่มีผลต่อแนวโน้มความต้องการดังกล่าวก็คือ พัฒนาการของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์พกพาอย่างสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต การประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์ ที่ทำให้พนักงานเริ่มคาดหวังว่าไม่จำเป็นต้องเข้าที่ทำงานบ่อยอีกต่อไปก็สามารถทำงานให้บรรลุเป้าหมายได้ โปรแกรมกับฮาร์ดแวร์ช่วยทำงานที่เหมาะสมก็มีส่วนให้องค์กรน่าอยู่ด้วยเช่นกัน งานวิจัยเดียวกันระบุว่า อีเมล ยังคงเป็นเครื่องมือออนไลน์หลักที่พนักงานใช้ในการทำงานร่วมกัน (ร้อยละ 39 ของปริมาณการสื่อสารทั้งหมด และร้อยละ 34 ของการสื่อการกับคนนอกองค์กร) โดยโทรศัพท์ตามมาเป็นอันดับสอง (ร้อยละ 25 กับร้อยละ 32… Read more“รักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กร”